Como Encomendar na Flavers

Com a nossa loja online é muito fácil fazer a sua encomenda.
Em primeiro lugar precisa de se registar com os seus dados pessoais, morada de facturação e/ou morada de envio (caso seja diferente da facturação). De seguida nós criamos automaticamente a sua conta e é gerada uma senha que pode e deve alterar.
Depois de se registar pode consultar a nossa oferta, navegar nas categorias e a todo o momento é possível adicionar um produto à sua encomenda.
Pode ainda ver um resumo da sua encomenda no cestinho/carrinho e actualizar as quantidades pretendidas. Também aqui ou no checkout poderá utilizar cupões de desconto (se os houver).
Se tiver alguma dúvida, contacte-nos pelos formulários disponíveis ou para o número de telefone que temos disponível junto ao menu de navegação.
Pode e deve ainda visitar a nossa loja física, saiba onde nós estamos.

Finalizar Compras/Checkout

Depois de finalizar a sua encomenda, nós recebemos a mesma e esta fica registada em sistema. Os produtos encomendados só são efectivamente reservados após confirmação do seu pagamento, caso este não seja imediato.
Poderemos entrar em contacto para informar do estado da sua encomenda e se existir alguma eventual falha de stock, iremos sugerir a substituição do produto por outro da mesma gama ou que lhe interesse (dentro do mesmo preço) ou poderemos emitir um cupão no valor do produto para utilizar em futuras encomendas ou caso não exista interesse em nenhuma destas soluções proceder à devolução do valor para uma conta bancária que nos indique.
Se tudo estiver correcto, o valor a pagar pelos seus produtos será exactamente o indicado pelo cestinho/carrinho, acrescido dos portes de envio.

Note que o cálculo dos portes de envio é feito com base no peso da sua encomenda, consoante as nossas condições de envio. Os portes de envio são-lhe apresentados automaticamente no checkout assim que seja conhecida a morada de envio/facturação.

Pagamento

Poderá efectuar o pagamento da sua encomenda por Transferência Bancária, MB Way e quando o valor da sua encomenda seja superior a 15€ também poderá pagar por Referência Bancária e Cartões de Crédito.

Caso opte por métodos de pagamento não imediatos (transferência bancária e referência multibanco) o pagamento deve ser efectuado no prazo máximo de 24 horas após finalizar a sua encomenda e receber o nosso email com os detalhes da sua encomenda e dados para pagamento. Depois de efectuado o pagamento, deverá enviar-nos um comprovativo do mesmo com a referência da sua encomenda, para que não existam problemas e possamos processar a sua encomenda mais rapidamente.

Note que os produtos apenas são reservados após boa cobrança, pelo que em caso de algum produto ter stock reduzido, só será garantido para a sua encomenda se for o primeiro a pagar.

Preços

Os preços que encontra na nossa loja online são válidos à data da sua encomenda, salvo algum erro informático. Todos os preços que apresentamos incluem IVA às taxas em vigor.

Envio da Encomenda

Conheça aqui as nossas condições de envio de encomendas.